Todos los productos que se muestran en esta tienda para su venta, tienen una garantía de 2 años. Aunque en algunos casos puede ser mayor si el fabricante del producto así lo indica. Hay ciertos productos, o parte de productos, que están sujetos a un sólo año de garantía como es el caso de baterías y consumibles.
También puede existir, si así se indica en el anuncio del producto, que se pueda acoger a una apliación de garantía superior a 2 años por parte del fabricante. Estas ampliaciones normalmente llevan un sobrecoste en el precio final del artículo.
Para tramitar cualquier garantía, puede ponerse en contacto con nosotros por mensajería interna de eBay, o bien mediante teléfono o email. Le indicaremos los pasos a seguir rápidamente.
Igualmente, se admiten devoluciones de los productos en los siguientes casos: el producto se entrega defectuoso, el producto no se corresponde con lo anunciado, el cliente no está conforme con la compra. El cliente tiene 7 días desde la recepción del artículo para su devolución.
Los gastos de envío nunca se devuelven por considerarse un servicio ya prestado. El importe pagado se devuelve de la misma forma que fue abonado salvo el caso de los contra reembolsos que se abonan mediante transferencia bancaria.
En las devoluciones, el comprador corre con los gastos de envío del producto a nuestras instalaciones salvo que VIVACHIP, S.L. considere lo contrario por los siguientes motivos: error en el envío del producto o producto en mal estado.
Para cualquier consulta o aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros. | 
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