Quienes Somos:
Somos una empresa espaÒola ubicado en Palma de Mallorca especializada en ventas para Baterias y cargadores para portatiles, camara digitales, herramientas y moviles por mayor y menor.
Telge-Tec
07015 Palma de Mallorca
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Tel.: 971 91 91 22
Horario: 9.00-13.00 y 16.00-20.00
Mail: info@telge-tec.eu
** Palma de Mallorca, Illes Balears,los costes de la llamada a este telÈfono es de 0,42 cent./min desde fijo y 0,77 cent desde una red movil (iva incluido)
Forma de pago:
- Paypal
- Transferencia Bancaria
Titular: Aurelia Tudorita Chisleag
Banco: Bankia (Bancaja)
Numero de Cuenta: 2077 0846 30 3100552338
por favor ponme como concepto el numero de articulo.
Una vez recibido el pago recibir·s un Mail en que se confirma que todo est· correcto. Dicho pago debe realizarse en un m·ximo de 7 dÌas posteriores a la compra del articulo. De no ser efectuado abriremos directamente una disputa en eBay por artÌculo no pagado.
IMPORTANTE: No se olvide incluir como concepto su nick o seudÛnimo de eBay para poder identificar el pago y acelerar el proceso de envÌo.
No se olvide en mandar nos su NIE/Dni para la Factura !!!!
Forma de envio:
Le ofrecemos tambien la opcion el envio por contrareembolso con un gasto adiccional de 5,00 Euros y se pagara a la entrega.
Siempre que enviamos un pedido, el comprador recibe autom·ticamente un Mail confirm·ndole que su producto ya est· en dependencias de la empresa de transporte.
Todas las baterias de los portatiles y baterias de herramientas los gastos del envio por carta certificada esta incluido en el precio. Todo lo demas articulos se envia por correos carta ordinaria y recomendamos por 2,00 Euros mas el envio por carta certificada con su numero del seguimiento, garantizando su ubicacion en caso de extravio.
Le enviamos su Articulo a la direcciÛn facilitada por eBay. Por favor modificalo antes de realizar la compra si Èsta es incorrecta. .
Enviamos el pedido al recibir el dinero en las 24h entre los dias laborales, el tiempo de entrega sera entre 1-5 dias habiles y si no lo ha recibido en 10 dias por favor pongase en contacto con nosotros. Realizamos el envÌo en sobres acolchados de seguridad para evitar cualquier desperfecto que pudiera causar durante el transporte.
Condiciones de uso:
En la Tienda Telge-Tec le garantizamos la TOTAL SATISFACCION de nuestros clientes haciendo de Èsto la polÌtica y el objetivo principal de nuestra empresa.
Le enviamos su Articulo a la direcciÛn facilitada por eBay. Por favor modificalo antes de realizar la compra si Èsta es incorrecta.
øCÛmo dejamos nuestros Clientes satisfacciÛn ?
- Buenos precios
- Buena calidad
- EnvÌos r·pidos y seguros
- Buena atenciÛn
Si el producto tiene alg˙n defecto o problema se lo cambiamos por otro o le devolvemos el dinero.
Siempre intentamos solucionar los inconvenientes de la mejor manera posible para nuestros clientes. Por favor, si tiene alg˙n problema con su pedido, antes de votar contacte con nosotros.
Los votos negativos no arreglan nada, m·s bien al contrario.(text in rot)
Attencion : Se puede optar a cualquier opciÛn de garantÌa en los 7 dÌas siguientes a recibir el articulo. No le volvemos el gasto de envio del producto y la cantidad correspondiente a la comisiÛn de eBay.
Envios a Canarias:
El impuesto IGIC de las islas canarias responden a cargo del comprador .No hacemos ninguna venta sin IVA ni enviamos los articulos como particular.
Reclamaciones y devoluciones:
- Indic·ndonos los motivos de la reclamaciÛn o devoluciÛn por mail, asÌ como el n˙mero de factura.Telge-Tec se pondr· en contacto en la mayor brevedad si lo hace por escrito, siguiendo las indicaciones que Ud. haya puesto en el mensaje.
- Una vez aceptada la devoluciÛn, se le notificar· por e-mail y le enviamos un formulario de devolucion que debera rellenar y enviarnos junto con el articulo. A partir de ese momento podr· enviarnos la mercancÌa para proceder al abono o cambio (seg˙n proceda). Las devoluciones siempre deber· enviarlas a portes pagados.(adjunta en el paquete el ticket de los gastos del envio).Telge-Tec no se har· cargo de ninguna mercancÌa que se reciba si no se cumple esta condiciÛn o no se ha aceptado la devoluciÛn previamente.
- En caso de devoluciÛn por causas imputables a Telge-Tec, los portes ser·n a nuestro cargo si el producto ha salido defectuoso y la mercancÌa deber· ser enviada por la agencia concertada que les indiquemos. En caso de error o mala eleccion del articulo los gastos del envio sera a cargo del comprador.
- Telge-Tec no se har· cargo de ninguna mercancÌa que se reciba si no se cumple esta condiciÛn o no se ha aceptado la devoluciÛn previamente. No le cambiaremos un artÌculo estropeado debido al mal uso o maltrato por parte del comprador.
- El comprador tiene 7 dÌas h·biles para la devoluciÛn sin justificaciÛn, y los gastos de envÌos ser·n a su cargo.Los productos deben ser devueltos en buenas condiciÛnes. ArtÌculos daÒados o incompletos, no ser·n reembolsados o intercambiados. En caso de que el comprador no quiera el articulo por otros motivos no aplicables al criterio de garantia, puede devolverlo en el plazo de 7 dias habiles, pero en este caso solo se reintegrara el importe del producto pero no los gastos del envio. Por cualquier duda pongase en contacto con nosotros.
Mail: info@telge-tec.eu
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Gracias por su confianza
Todos nuestros artÌculos son revisados y le garantizamos buena calidad !!!
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