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Envio

Nosotros enviamos de forma urgente, segura y profesional a través de UPS. El envío puede tardar entre 3 y 5 días en llegar. Si el pago nos llega antes de las 10 de la mañana, el envío se realizará en el mismo día en que recibimos el pago. En cuanto el paquete salga de nuestras instalaciones, te mandaremos un email con la información del envío, así como con el número de seguimiento para que puedas saber el día de entrega estimada y controlar el trayecto.

Gastos de envío

En todos los anuncios se informará de los gastos de envío a España. Ten en cuenta que por norma general, los gastos de envío ascienden a 5,90€ y que este importe se sumará al precio por el que el producto fue anunciado. Puede haber ofertas especiales en las que los productos estén exentos de gastos de envío. En caso de que así fuera, aparecerá así descrito en el anuncio. En caso de que quieras comprar varios productos, sólo será necesario pagar una vez los gastos de envío, siempre y cuando los artículos se mandan a la misma dirección. Si tienes cualquier duda al respecto, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que puedan ayudarte.

Devoluciones y servicio de reparación bajo garantía

En caso de que el producto no cumpla con tus expectativas, tienes hasta 30 días para devolverlo sin compromiso. Nuestros productos disfrutan además de 12 meses de garantía, dentro de los cuales repararemos el producto si éste tiene problemas. Si quieres saber más acerca de la garantía y las condiciones de la misma, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

En caso de tener que devolver el producto, estos son los pasos a seguir:

1. Escríbenos un email a clientes@asgoodasnew.es
2. Nosotros te enviaremos la etiqueta de envío franqueada.
3. Imprime la etiqueta de envío, prepara el paquete y pega la etiqueta fuera.
4. Recuerda incluir en el paquete todos los accesorios que te mandamos.
5. No olvides de introducir en el paquete el documento de devolución, que recibirás junto con la etiqueta de envío.
6. Lleva el paquete cerrado a una sucursal de MRW que tengas cercana.

Reembolso

En cuanto recibamos el paquete le informaremos con un email. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días por transferencia bancaria o Paypal, ya que nuestros técnicos han de comprobar el estado en el que nos llega el dispositivo.