Videojuegoshoracio

• Desde España: Acepto Paypal y Transferencia Bancaria a "La Caixa". No se hacen envios contrareembolso ni entregas en mano. El pago tiene que ser realizado en los 4 días siguientes al fin de la subasta.
• International Bidders: Only Paypal payment is accepted. Payment must be made maximum 4 days after the end of the auction.Your package will be sent as soon as we confirm payment.

Métodos de envio | Shipping
Normalmente enviamos por correo certificado o paquete azul. Algunos productos, por sus características especiales pueden enviarse por agencia de transporte o Postal Express.
We usually send our items by registered airmail Certain items can be sent by express mail. Items are properly packaged - You will receive your mint product In perfect condition!

Seguro | Insurance
Todos los envios por correo certificado o agencia van asegurados. No obstante, el proceso de reclamación lleva algún tiempo, pero nunca pierdes tu dinero. Por favor, se paciente antes de dejar un voto negativo. Suministramos prueba de envio a petición del comprador (sólo para correo certificado o agencia).

Insurance is included in all shippments made by registered airmail. We can not make any claim until after a month has passed since the shipping date. In case of loss the items are insured. The only problem is that this process takes some time.If the parcel has gotten lost we will send you the items again free of charge. If we don´t have them in stock, we will refund your money. Should we receive the parcel back while waiting to get the response (which happens 99% of times) due to problems within either one of the postal services we will send the parcel again free of charge.
By claiming an item as not been received when in fact it has, is considered to be Postal Fraud.

Devoluciones | Returns
Productos nuevos:

* El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento y devolver la mercancía sin ningún tipo penalización. El cliente perderá el derecho de devolución si el artículo ha sido desprecintado, usado o manipulado de alguna forma. * El cliente dispondrá de un plazo de 7 días, a partir de la recepción del producto, para devolver el artículo.

* Para efectuar la devolución, el cliente debe ponerse en contacto con previamente con videojuegoshoracio Por e-mail Por Correo: José Antonio Muñoz Cañizares Apartado de Correos Nº 74 29631 Arroyo de la Miel Málaga España En cualquier caso, los gastos de transporte generados por la devolución de los artículos solicitados serán siempre a cargo del cliente. En caso de devolución del dinero Videojuegos Horacio devolverá el importe integro del artículo sin gastos de envió. No obstante si se trata de una sustitución de un producto por otro por defecto o mal funcionamiento, los costes del transporte serán por cuenta de Videojuegos Horacio. Productos Usados. * El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento y devolver el pedido sin ningún tipo penalización, excepto en artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato como por ejemplo juegos en soporte CD o DVD. Para estos artículos solo se admitirá la devolución en caso de mal funcionamiento.

* El cliente dispondrá de un plazo de 7 días, a partir de la recepción del producto, para devolver el artículo.

* Para efectuar la devolución, el cliente debe ponerse en contacto con previamente con Videojuegos Horacio Por e-mail Por Correo: José Antonio Muñoz Cañizares Apartado de Correos Nº 74 29631 Arroyo de la Miel Málaga España En cualquier caso, los gastos de transporte generados por la devolución de los artículos solicitados serán siempre a cargo del cliente. En caso de devolución del dinero Videojuegos Horacio devolverá el importe integro del artículo sin gastos de envío. No obstante si se trata de una sustitución de un producto por otro por defecto o mal funcionamiento, los costes del transporte serán por cuenta de Videojuegos Horacio.

RETURN POLICY:

Brand New Products. Returns are accepted. No returns will be accepted if the seal has been broken / opened or the item used. Returns have to be made within seven days after you receive the item. Customers must contact Videojuegos Horacio by email prior to returning the product. In case of any returns, shipping charges will be paid by the customer. In case of a refund the price of the item will be refunded in full but this does not included any shipping charges.If the product is returned due to a malfuction, the refund will include the shipping charges.

Used Products. Returns are accepted except on games which can be copied. This includes all the games in DVD or CD format. In these cases returns will only be accepted due to malfuction.

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