En nuestra empresa desde 1976, dirigida por su fundador y siguiendo las mismas y severas normas, por el implantadas, siempre a favor de nuestros clientes, estamos orgullosos de PODER SERVIR Y haber satisfecho desde su fundación a mas de 300.000 clientes. Después de más de treinta años, de fiel permanencia en nuestra idea de ser justos y honestos con nuestros clientes, AHORA, atendemos a las madres que traen a nuestras tiendas, para que compren las lámparas de su futura casa, A SUS HIJAS, donde ellas mismas las compraron. Es la mejor forma de corresponder a nuestro excelente servicio, sin discriminar el importe de la compra, por pequeña que esta sea, ES igual DE IMPORTANTE una tulipa de repuesto que se rompió, que restaurar O LIMPIAR una lámpara de la abuela. TODO LO DE NUESTROS CLIENTES ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS.
AHORA, APLICAMOS A NUESTROS CLIENTES DE TIENDA WEB, LAS MISMAS ATENCIONES, NORMAS Y EXCELENCIAS, QUE A NUESTROS CLIENTES DE TIENDAS DE CALLE.
DEVOLUCIONES
Nuestra empresa, al igual que en tiendas de calle, admite siempre las devoluciones de las ventas Web, entregadas al transportista a portes pagados, hasta el día 14, desde la recepción de la mercancía, con los embalajes originales completos, sin marcas y no deteriorados. Si la mercancía es entregada al transportista a portes debidos, se descontara del importe a devolver, solamente lo cobrado por el transportista. Ejemplo: Si el cliente recibe una mercancía por la que pago 100 E , abre el embalaje sin romperlo, cuidadosamente y a los 10 días decide devolverlo, PUEDE HACERLO, solamente tiene que avisar al transportista que se lo entrego o llevarlo a agencia, cerrado, y pagar el transporte hasta nuestros almacenes, puede también entregarlo para enviarlo al remitente, sin pagar nada, en este caso, el cliente recibirá el importe pagado por el material, menos lo que cobro la agencia, por el retorno, si este fue de 10 E. recibirá, siempre en la cuenta bancaria, que indique, los 90 E restantes. Si el embalaje o la mercancía llegara a nuestros almacenes, rota o faltando alguna pieza, no se admitirá la devolución sin autorización previa RPD. Para ello debe contactarnos antes de devolver la mercancía.
No existen condiciones previas para la devolución de artículos comprados en nuestra tienda Web, pero es conveniente solicitar el Registro de Devolución Previo, RDP, a fin de acelerar el proceso.
Todos nuestros artículos tienen dos años de garantía, por el fabricante, ante cualquier defecto de fabricación o montaje. Disponemos repuestos para todas las lámparas, esto NO debe ser su preocupación.
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Comprando en nuestra tienda esta comprando a una de las empresas mas reconocidas y con mas prestigio del sector. Con tiendas físicas, abiertas al publico, y sometida y cumplidora con toda la legislación relacionada con la defensa de los consumidores.
En nuestras tiendas solamente, vendemos productos de la máxima calidad, y siempre homologados y que cumplen con las normas en materia de seguridad mas exigentes. NO comercializamos productos que no dispongan de la MARCA CE.
Todos nuestros precios publicitados incluyen el IVA, Vd., recibirá, en su domicilio, una factura oficial con el detalle del producto, los impuestos y demás condiciones de la venta.
Ante cualquier duda o sugerencia no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente, mediante correo electrónico, también pude contactar directamente con nuestro director en: gerente@lampareria.com
Hacemos venta mayor y por tanto condiciones y precios especiales para cantidades; CONSULTENOS SUS NECESIDADES Y OBTENDRA UNA ATENCION VENTAJOSA.
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