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1) Posso ritirare i prodotti direttamente dai magazzini di LA TUA MODA SRL?
Ci dispiace ma per motivi strettamente organizzativi non è possibile. Vi invitiamo pertanto a usufruire del servizio di spedizione espressa.

2) Se acquisto più articoli pagherò una sola spedizione?
Si, per l'acquisto di piu' oggetti paghi una sola volta la spedizione e ricevi tutto in un unico pacco. Acquistando un oggetto con "SPEDIZIONE GRATUITA" la spedizione gratuita si estende a qualsiasi altro prodotto acquistato nel nostro negozio Ebay. il 99% dei nostri articoli prevede comunque la spedizione gratuita in tutta Italia.

3) Che metodi di pagamento accettate?
Accettiamo: Paypal - Bonifico Bancario - Contrassegno.

4) Ho acquistato uno o più oggetti, come mi devo comportare ora?
Vi invitiamo a controllare la vostra casella email relativa al vostro ID utente eBay dopo aver effettuato l'acquisto, in automatico vi saranno arrivati i dati per poter effettuare il pagamento. Vi raccomandiamo di seguire bene le istruzioni al fine di far risultare la compravendita veloce e piacevole.

5) Quali sono le accortezze cui non posso mancare mentre effettuo il pagamento?
E' fondamentale specificare sempre nella causale del pagamento il/i numero/i oggetto ed il proprio ID utente eBay.

6) Vengo avvertito quando viene evasa la spedizione del pacco?
Si, verrete avvertiti il pacco verrà dato allo spedizioniere e fisicamente lascerà la nostra sede.
 
7) Posso vedere online la tracciatura della spedizione?
Certamente, a spedizione avvenuta riceverete una mail da parte del corriere in cui verrà comunicato il codice di tracciatura.Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili on line.

8) Ho effettuato il pagamento ma non ho comunicato nulla al venditore, il prodotto sarà spedito lo stesso?
Il prodotto sarà spedito ma con notevoli ritardi. Per tutti i pagamenti, a parte paypal, è necessaria la comunicazione dell'avvenuto pagamento al venditore. Comunicare nella stessa giornata dell'avvenuto pagamento la modalità scelta, la data e l'importo.
 
9) E' importatnte la causale del pagamento?
Si,ci aiuta ad assegnare il pagamento, quindi nella causale del pagamento specificare l'id vendita, o un numero di un oggetto, o l'id utente di EBAY.
 
10) Ho ricevuto l’oggetto ma non sono soddisfatto e voglio un rimborso/sostituzione merce.E' possibile ottenerlo?
Il rimborso/sostituzione è possibile richiederlo entro 14gg dal ricevimento della merce. Le spese di ritorno saranno a carico dell’acquirente.Il rimborso riguarda esclusivamente il costo del prodotto e non le spese di spedizione in quanto non sono un nostro guadagno.

11) Il pacco dopo esser stato spedito è ritornato a mittente, cosa si fa adesso?
Per i pacchi che tornano al mittente causa indirizzo errato, destinatario assente o altre cause saranno rispediti solo dopo aver saldato nuovamente le spese di spedizione. Verificare di aver inserito un indirizzo corretto e preciso, meglio ancora aggiungendo un contatto telefonico.

12) A che indirizzo spedirete la merce?
Principalmente utilizziamo l’indirizzo registrato su eBay al momento dell’acquisto. E’ pertanto necessario che, al momento del checkout, le informazioni immesse siano esatte per evitare giacenze o problemi di consegna. Vi consigliamo di inserire nelle informazioni personali anche un numero di telefono (fisso o cellulare) per potervi contattare in caso di giacenza o di problemi inerenti alle spedizioni.
 
13) Posso cambiare indirizzo di spedizione?
Certamente; lo devete segnalare in fase di checkout nella parte delle note.

14) Il contenuto del pacco è anonimo?
Si, il contenuto del pacco e' anonimo in quanto utilizziamo le buste del corriere oppure pacchi neutri.

15) Disponibilità prodotti :
Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.


FAQ
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1) Puis-je ramasser les produits directement à partir des entrepôts de la LA TUA MODA?
Désolé, mais pour des raisons que vous ne pouvez pas l'organisation. Nous vous invitons à profiter de livraison express.

2) Si vous achetez plusieurs articles , je vais payer un seul envoi?
Oui, pour l'achat d' objets plus « vous allez payer une fois l'envoi et que tout rentre dans un seul paquet. En achetant un élément avec " livraison gratuite" livraison gratuite s'applique à tout produit acheté dans notre boutique Ebay

3) Quelles sont les méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons: Paypal - Virement bancaire.

4) J'ai acheté un ou plusieurs éléments , que dois- je faire maintenant?
S'il vous plaît vérifier votre e-mail concernant votre nom d'utilisateur eBay après l'achat , vous recevrez automatiquement les données pour effectuer le paiement . Nous vous recommandons de suivre attentivement les instructions afin d'être achat et la vente rapide et agréable .

5) Quelles sont les précautions que je ne peux pas manquer alors que j'effectue le paiement ?
Il est important de toujours préciser le motif du nombre de paiement / s / l'objet et votre pseudo eBay .

6) Je viens averti lors du traitement de l'expédition du colis ?
Oui, vous serez informé le colis sera remis à l'expéditeur et laissez physiquement dans nos locaux .
 
7) Puis-je voir en ligne le suivi de l' expédition?
Bien sûr , une fois que vous avez reçu l'email de l'expédition menée inoltrateci un courriel demandant le suivi des spedizione.Tutte nos envois peuvent être suivis en ligne.

8 ) J'ai effectué un paiement mais n'ont rien fait pour le vendeur communiqué , le produit sera expédié le même ?
Le produit sera livré , mais avec des retards importants . Pour les paiements par PayPal, il est nécessaire de divulguer le paiement au vendeur . Communiquer le jour même du mode de paiement choisi, la date et le montant .
 
9) Et ' importatnte l' objet du paiement ?
Il nous aide à assigner le paiement, alors le but du paiement spécifier la vente identifiant ou le numéro d'un objet, ou le nom d'utilisateur d'eBay .
 
10) J'ai reçu l'article mais je ne suis pas satisfait et je veux un remboursement / remplacement merce.E ' je l'obtenir?
Le remboursement / échange peuvent être demandés dans les 10 jours suivant la réception des marchandises. Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur. Remboursement ne couvre que le coût du produit et non les frais d'expédition car ils ne sont pas l'un de nos cas de guadagno.In d'objets avec la livraison gratuite sera déduit également 7,50 euros de frais les coûts engagés .

11) Le colis a été envoyé après avoir été renvoyé à l'expéditeur , que faites-vous maintenant?
Pour les colis qui reviennent à l'expéditeur en raison de la mauvaise adresse , pas de destinataire ou d'autres causes seront restitués qu'après paiement de nouveau les frais d'expédition . Assurez-vous que vous avez entré une adresse correcte et précise , c'est encore mieux en ajoutant un contact téléphonique

12) À quelle adresse embarquerez-vous les produits ?
Généralement, nous utilisons l'adresse enregistrée sur eBay au moment de l' achat. E ' donc nécessaire que, au moment du départ , les informations que vous avez saisies pour éviter inventaire ou des problèmes de livraison . Nous vous conseillons de saisir des informations personnelles dans un numéro de téléphone ( mobile ou fixe ) pour communiquer avec vous en cas d'actions ou de problèmes liés aux expéditions .
 
13) Puis-je changer mon adresse de livraison ?
Certes, Il suffit de mettre le rapport à la caisse dans les notes.

14 ) Le contenu du package est anonyme?
Oui, le contenu du colis et « anonyme parce que nous utilisons les enveloppes de courrier ou des colis neutres.

15) La disponibilité du produit :
Les articles vendus pourraient être temporairement indisponible , dans ce cas, M. Les clients seront informés par e -mail dans un délai maximum de sept jours à compter de la réception de l'ordre d'achat. Dans le cas où l'article commandé n'est plus disponible, nous le droit d'annuler la demande et du crédit en arrière tout montant déjà versé .
FAQ
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1) Kann ich holen die Produkte direkt von den Lagerhäusern der LA TUA MODA ?
Es tut uns leid , aber aus Gründen kann man nicht organisatorisch . Wir laden Sie ein , um die Vorteile der Expressversand nehmen .

2) Wenn Sie mehrere Artikel kaufen ich will bezahlen nur eine Schifffahrt ?
Ja , für den Kauf von mehr " Objekte, die Sie einmal zahlen den Versand und bekommen alles in einem Paket. Nach Kauf eines Artikels mit "Gratis Versand " Free Shipping erstreckt sich auf jedes Produkt in unserem Ebay Shop gekauft

3) Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Paypal - Banküberweisung.

4 ) Ich habe einen oder mehrere Artikel gekauft , was soll ich jetzt tun?
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail zu Ihrem eBay-Mitgliedsnamen nach dem Kauf , erhalten Sie automatisch die Daten , um die Zahlung zu leisten. Wir empfehlen , dass Sie die Anweisungen genau befolgen , um den Kauf und Verkauf schnell und angenehm .

5 ) Was sind die Vorsichtsmaßnahmen, die ich nicht verpassen können , während ich bezahlen?
Es ist wichtig , immer den Grund für die Zahlung / s Anzahl / Objekt und Ihren eBay-Mitgliedsnamen .

6) Ich komme gewarnt, wenn die Sendung verarbeitet der Verpackung ?
Ja, informieren Sie das Paket an den Versender gegeben werden und physisch unser Haus verlässt.
 
7 ) Kann ich online zu sehen Verfolgung der Sendung?
Natürlich, wenn Sie die E-Mail erhalten haben, von der Verschiffung erfolgen inoltrateci eine e-Mail die Verfolgung von spedizione.Tutte unsere Sendungen sind online verfolgbar .

8) ich eine Zahlung geleistet haben , aber noch nicht alles an den Verkäufer mitgeteilt , wird das Produkt das gleiche versendet werden ?
Das Produkt wird versendet, aber mit erheblichen Verzögerungen . Für alle Zahlungen über paypal, ist es notwendig, die Zahlung an den Verkäufer weitergeben. Kommunizieren Sie am gleichen Tag der Zahlung gewählt , das Datum und die Menge .
 
9) Und ' importatnte den Zweck der Zahlung?
Es hilft uns, die Zahlung zuweisen , dann der Zweck der Zahlung geben Sie die ID zu verkaufen, oder die Nummer eines Objekts oder die Benutzer-ID von EBAY .
 
10) Ich habe den Artikel , aber ich bin nicht zufrieden und wollen eine Rückerstattung / Ersatz merce.E ' ich es bekommen?
Die Rückerstattung / Austausch kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware verlangt werden. Zurück zu Lasten des Käufers. Erstattung deckt nur die Kosten für das Produkt und nicht die Versandkosten , da sie nicht eines unserer guadagno.In Bei Objekten mit kostenlosem Versand abgezogen gleichermaßen 7,50 Euro Bearbeitungsgebühr werden Kosten .

11) Das Paket wurde , nachdem er an den Absender zurück geschickt , was machst du jetzt ?
Für Pakete , die wieder an den Absender wegen der falschen Adresse , wird kein Empfänger oder andere Ursachen erst nach Zahlung Versand wieder zurückgegeben werden. Stellen Sie sicher , dass Sie eine richtige Adresse eingegeben und präzise, ​​noch besser , indem Sie telefonischen Kontakt.

12) Bei welcher Adresse versenden Sie die Ware ?
Hauptsächlich verwenden wir die registrierte Adresse bei eBay zum Zeitpunkt des Kaufs . E ' daher notwendig , dass zum Zeitpunkt der Kasse , die von Ihnen eingegebenen Informationen richtig, Inventar oder Lieferschwierigkeiten zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönlichen Daten in eine Telefonnummer ( Handy oder Festnetz ) eingeben, um Sie im Falle von Aktien oder Probleme im Zusammenhang mit Sendungen zu kontaktieren.
 
13) Kann ich meine Lieferadresse ändern ?
Sicherlich Einfach den Bericht an der Kasse in den Noten.

14) Der Inhalt des Pakets ist anonym?
Ja , den Inhalt des Pakets und " anonym, da wir Kurier- Umschläge oder Pakete neutral.

15) Die Verfügbarkeit von Produkten :
Die Artikel verkauft werden könnte vorübergehend nicht erreichbar , in diesem Fall Herr Die Kunden werden per E-Mail innerhalb von höchstens sieben Tagen ab Erhalt der Bestellung mitgeteilt werden. In dem Fall, dass der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar ist , haben wir das Recht, den Antrag und Kredit wieder kündigen, jede Menge bereits bezahlt.
FAQ
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1 ) ¿Puedo recoger los productos directamente de los almacenes de la LA TUA MODA ?
Lo sentimos , pero por razones que no puedes organizacional. Te invitamos a tomar ventaja de envío expreso.

2 ) Si usted compra varios artículos voy a pagar solamente un envío?
Sí, para la compra de más objetos ' que pagará una vez que el envío y conseguir todo en un solo paquete. Con la compra de un elemento con " ENVÍO GRATIS " envío libre se extiende a cualquier producto comprado en nuestra tienda eBay

3 ) ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos: Paypal - Transferencia bancaria.

4 ) He comprado uno o más elementos , ¿qué debo hacer ahora ?
Consultar su correo electrónico con respecto a su seudónimo de eBay después de hacer la compra por favor , usted recibirá automáticamente los datos para realizar el pago. Le recomendamos que siga las instrucciones cuidadosamente con el fin de estar comprando y vendiendo rápido y agradable .

5 ) ¿Cuáles son las precauciones que no se puede perder , mientras hago el pago ?
Es importante especificar siempre la razón del número de pago / s / el objeto y su seudónimo de eBay .

6 ) Yo vengo advertí cuando se procesa el envío del paquete?
Sí , se le informará el paquete será dado al cargador y dejar físicamente nuestras instalaciones.
 
7 ) ¿Puedo ver en línea el seguimiento del envío?
Por supuesto , una vez que haya recibido el correo electrónico de envío llevó a un correo electrónico solicitando el seguimiento de spedizione.Tutte nuestros envíos son objeto de control en línea inoltrateci .

8 ) He hecho un pago , pero no han comunicado nada al vendedor, el producto será enviado en el mismo ?
El producto será enviado , pero con importantes retrasos . Para todos los pagos a través de PayPal , es necesario dar a conocer el pago al vendedor. Comunicar en el mismo día de la modalidad de pago seleccionada , la fecha y la cantidad .
 
9 ) Y ' importatnte el objeto del pago ?
Nos ayuda a asignar el pago , el objeto del pago especificar la venta id, o el número de un objeto o el ID de usuario de eBay.
 
10 ) He recibido el artículo pero no estoy satisfecho y quiero un reembolso / reemplazo merce.E ' lo consigo?
El reembolso / de intercambio pueden ser solicitados dentro de los 10 días de la recepción de mercancías. Cargos de devolución correrán a cargo del comprador. Reembolso sólo cubre el coste del producto y no los gastos de envío , ya que no es uno de nuestros casos guadagno.In de objetos con el envío libre será deducido igualmente 7,50 euros por la gestión costes incurridos .

11 ) El paquete fue enviado después de ser devuelto al remitente , ¿qué hacer ahora?
Para los paquetes que vienen de vuelta al remitente debido a la dirección incorrecta , no beneficiario o por otras causas se devolverán sólo después de pagar los gastos de envío de nuevo. Asegúrese de que ha introducido una dirección correcta y precisa , incluso mejor añadiendo contacto telefónico .

12 ) ¿En qué dirección va a enviar las mercancías ?
Principalmente se utiliza la dirección registrada en eBay en el momento de la compra. E ' por lo tanto, necesario que, en el momento de la salida, la información introducida es correcta para evitar inventario o problemas de entrega. Le recomendamos que introduzca información personal en un número de teléfono ( móvil o fijo ) para ponerse en contacto con usted en caso de acciones o problemas relacionados con los envíos.
 
13 ) ¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Por cierto , acaba de poner el informe en la facturación en las notas.

14 ) El contenido del paquete es anónima ?
Sí , el contenido del paquete y 'anonymous porque utilizamos sobres de mensajería o paquetes neutros.

15 ) La disponibilidad del producto :
Los artículos que se venden pueden estar temporalmente no disponible , en cuyo caso el Sr. Los clientes serán notificados vía e -mail dentro de un máximo de siete días desde la recepción de la orden de compra. En el caso de que el artículo pedido ya no está disponible , se el derecho de cancelar la solicitud de crédito y volver a la cantidad ya pagada.
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1 ) Can I pick up the products directly from the warehouses of the LA TUA MODA ?
Sorry, but for reasons you can not organizational . We invite you to take advantage of express shipping .

2 ) If you purchase multiple items I will pay only one shipping ?
Yes, for the purchase of more ' objects you will pay once the shipment and get everything in one package. By purchasing an item with " FREE SHIPPING " Free Shipping extends to any product purchased in our Ebay Store

3 ) What methods of payment do you accept?
We accept: Paypal - Bank Transfer.

4) I have purchased one or more items, what should I do now ?
Please check your email regarding your eBay User ID after making the purchase, you will automatically get the data to make the payment. We recommend that you follow the instructions carefully in order to be buying and selling fast and pleasant .

5 ) What are the precautions I can not miss while I make payment ?
It ' important to always specify the reason for the payment / s number / the object and your eBay User ID .

6) I come warned when processed the shipment of the package ?
Yes, you will be informed the parcel will be given to the shipper and physically leave our premises.
 
7) Can I watch online tracking the shipment ?
Of course, once you have received the email of shipment carried inoltrateci an email requesting the tracking of spedizione.Tutte our shipments are trackable online .

8 ) I have made ​​a payment but have not communicated anything to the seller, the product will be shipped the same ?
The product will be shipped , but with significant delays. For all payments through paypal , it is necessary to disclose the payment to the seller. Communicate on the same day of the payment mode selected , the date and the amount.
 
9) And ' importatnte the purpose of the payment ?
It helps us to assign the payment, then the purpose of the payment specify the id sell, or the number of an object, or the user id of EBAY .
 
10) I received the item but I am not satisfied and want a refund / replacement merce.E ' I get it?
The refund / exchange may be requested within 10 days of receipt of goods . Return charges will be borne by the buyer. Reimbursement covers only the cost of the product and not the shipping charges as they are not one of our guadagno.In case of objects with free shipping will be deducted equally 7,50 euro fee costs incurred.

11) The parcel was sent after being returned to the sender, what do you do now?
For parcels that come back to the sender due to the wrong address , no recipient or other causes will be returned only after paying shipping charges again . Make sure that you have entered a correct address and accurate , even better by adding telephone contact.

12 ) At what address will you ship the goods?
Mainly we use the registered address on eBay at time of purchase. E ' therefore necessary that , at the time of checkout, the information you entered is correct to avoid inventory or delivery problems. We recommend you to enter personal information in a phone number ( mobile or landline ) to contact you in the event of stock or problems related to shipments .
 
13 ) Can I change my shipping address?
Certainly , Just put the report at checkout in the notes.

14) The contents of the package is anonymous ?
Yes, the contents of the parcel and ' anonymous because we use courier envelopes or packages neutral .

15) Product availability :
The articles being sold could be temporarily unavailable , in which case Mr . Customers will be notified via e- mail within a maximum of seven days from receipt of purchase order . In the event that the item ordered is no longer available, we the right to cancel the request and credit back any amount already paid .