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| P:¿Que hago si mi direccion no es correcta? |
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| R:Si tu direccion es incorrecta o faltan datos, pincha abajo en "No, quiero ponerme en contacto con el vendedor." y dale a continuar para escribirnos un mensaje con la direccion correcta antes de que preparemos el envio. |
| P:¿Que hago si pasados 12 dias no ha llegado mi articulo? |
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| R:Si han transcurrido los 12 dias habiles desde el envio tienes que ponerte en contacto con nosotros para poner en marcha la reclamacion en correos y ofrecerte una solucion para este tipo de incidencias. |
| P:¿Que hago si no he recibido mi envio? |
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| R:Si tu envio no ha llegado comprueba que la direccion que aparece en tu pedido es correcta. En caso de ser correcta puede deberse a un retraso de correos o un extravío. El plazo que nos da correos para poner la reclamacion es de 12 dias habiles desde que se hizo el envio. |
| P:¿Que hago si no he puesto mi seudonimo en el concepto de la transferencia o ingreso? |
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| R:Si no has puesto el seudonimo o es incorrecto. Ponte en contacto con nosotros a traves de la mensajeria de ebay indicando el dia del ingreso y que aparece en el concepto para ayudarnos a localizarlo. |
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