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 | P: ¿Qué incluye el precio de gastos de envío? |
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 | R: El precio que cobramos por gastos de envío está desglosado de la siguiente forma:
- 8€ de portes envío urgente 19 horas
- 1€ de gastos de embalaje y manipulación
Total 9€
Nota: Es posible que en algunos artículos se ofrezca el envío gratuito como promoción. |
 | P: ¿Cómo puedo pagar el artículo que he ganado? |
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 | R: Las formas de pago que aceptamos son:
- Transferencia o ingreso en cuenta de Banco Santander
- Contra reembolso
- PayPal |
 | P: ¿Los artículos son originales? |
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 | R: Todo los artículos que vendemos son totalmente originales. Como empresa que somos nos preocupamos de averiguar la procedencia y originalidad de todos nuestros productos. |
 | P: ¿Los artículos son nuevos? |
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 | R: Totalmente. Se entregan con su caja original, manual de instrucciones, garantía de 2 años y factura de compra con fecha del día que lo enviamos. |
 | P: ¿Puedo devolver el artículo si no estoy satisfecho/a? |
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 | R: Como marca la ley de comercio, todo comprador dispone de 7 días para comprobar el producto y su correcto funcionamiento. Si no está satisfecho con su compra o detecta alguna anomalía, póngase en contacto con nosotros dentro del plazo de 7 días desde que lo reciba y procederemos a la sustitución o devolución del importe pagado. |